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Une expérience-pilote de formation spécifique en langues va être prochainement lancée à Liège à l'intention des commerçants et des demandeurs d'emploi du secteur, a annoncé jeudi le ministre wallon de la Formation, Marc Tarabella.
Une enquête menée auprès près de 400 commerces liégeois révèle que 25%
des commerçants reçoivent quotidiennement une clientèle
non-francophone. Pour 45 pc des commerçants, le passage de
non-francophones est "régulier" (entre une et deux fois par semaine).
Les commerçants sont le plus souvent confrontés à des clients parlant néerlandais (35%), anglais (33%) et allemand (20%). L'enquête révèle que 58% des commerçants liégeois estiment qu'une formation en langues est nécessaire.
Pour rencontrer cette attente et favoriser la qualité de l'accueil des touristes mais également des investisseurs potentiels, le Forem et Formation PME ont réuni autour d'eux divers acteurs afin de mettre en place des formations, cela dans le cadre du Plan Langues favorisé par le Plan Marshall.
Les formations s'organiseront en cycles de 30 heures. Conformément aux souhaits des commerçants, les cours seront dispensés en néerlandais, en anglais et en allemand, en semaine, avant 10 heures et après 18H30. Les cours, entièrement gratuits, seront ouverts aux demandeurs d'emplois du secteur du commerce de détail.
L'objectif est de former 240 personnes en 20 cycles. Les 10 premiers cycles se dérouleront de mars à juin. A l'issue de la formation, les "élèves" recevront un "cadeau linguistique" comprenant un CD-Rom "Tot uw dienst, à votre service", un memento lexical ainsi qu'un autocollant à apposer sur leur vitrine, mentionnant "You are here welcome, Wij heten U welkom, Herzlich Wilkommen".
"C'est la première fois qu'un partenariat aussi large est mis en place dans un tel projet. Mon souhait est que ce projet-pilote s'étende aux autres villes de Wallonie", a conclu Marc Tarabella.
Les commerçants sont le plus souvent confrontés à des clients parlant néerlandais (35%), anglais (33%) et allemand (20%). L'enquête révèle que 58% des commerçants liégeois estiment qu'une formation en langues est nécessaire.
Pour rencontrer cette attente et favoriser la qualité de l'accueil des touristes mais également des investisseurs potentiels, le Forem et Formation PME ont réuni autour d'eux divers acteurs afin de mettre en place des formations, cela dans le cadre du Plan Langues favorisé par le Plan Marshall.
Les formations s'organiseront en cycles de 30 heures. Conformément aux souhaits des commerçants, les cours seront dispensés en néerlandais, en anglais et en allemand, en semaine, avant 10 heures et après 18H30. Les cours, entièrement gratuits, seront ouverts aux demandeurs d'emplois du secteur du commerce de détail.
L'objectif est de former 240 personnes en 20 cycles. Les 10 premiers cycles se dérouleront de mars à juin. A l'issue de la formation, les "élèves" recevront un "cadeau linguistique" comprenant un CD-Rom "Tot uw dienst, à votre service", un memento lexical ainsi qu'un autocollant à apposer sur leur vitrine, mentionnant "You are here welcome, Wij heten U welkom, Herzlich Wilkommen".
"C'est la première fois qu'un partenariat aussi large est mis en place dans un tel projet. Mon souhait est que ce projet-pilote s'étende aux autres villes de Wallonie", a conclu Marc Tarabella.